Infograffeg MarchnataCyfryngau Cymdeithasol a Marchnata Dylanwadwyr

Yr 8 Math o Ddihirod Cyfryngau Cymdeithasol a Sut y Dylech Ymateb iddynt

Rydyn ni i gyd wedi'u cael nhw - y dihiryn sy'n chwyrnu ac yn sgyrsio ym mhob rhan o'ch sylwadau - yn gwylltio'ch ymwelwyr eraill ac yn creu anhrefn cyffredinol. Mae'n dipyn o straen, ond mae yna ffordd i rwystro'r dihiryn cyfryngau cymdeithasol drwg.

Ym maes deinamig cyfryngau cymdeithasol, lle mae sgyrsiau'n gyflym, mae barn yn cael ei rhannu'n rhydd, ac mae gwybodaeth yn teithio ar gyflymder clic, gall sut mae cwmnïau'n ymateb - neu'n dewis peidio - effeithio'n sylweddol ar eu henw da, perthnasoedd cwsmeriaid, a llwyddiant cyffredinol.

Mae ymateb yn effeithiol i ryngweithiadau cyfryngau cymdeithasol wedi dod yn agwedd anhepgor ar fusnes modern. Yn yr oes ddigidol hon, lle mae technoleg ar-lein a strategaethau marchnata yn cydblethu, mae deall pryd, sut, a phryd i beidio ag ymateb ar gyfryngau cymdeithasol yn hanfodol i gwmnïau sy’n anelu at ffynnu yn y dirwedd ddigidol.

Jason Falls yn arweinydd meddwl marchnata digidol ac wedi bod yn y gwyllt erioed - yn gweithio gyda chleientiaid i ddatblygu eu strategaethau cyfryngau cymdeithasol. Un darn o gyngor yr wyf yn ei rannu â phawb yw methodoleg Jason ar gyfer delio â difrwyr ar-lein:

  • Cydnabod eu hawl i gwyno.
  • Ymddiheurwch, os oes cyfiawnhad dros hynny.
  • Cadarnhau, os oes cyfiawnhad dros hynny.
  • Asesu beth fydd yn eu helpu i deimlo'n well.
  • Gweithredu yn unol â hynny, os yn bosibl.
  • Ymwrthod - weithiau mae jerk yn grinc.

Mae'r fethodoleg hon yn cwmpasu popeth sydd ei angen arnoch i ddelio â phobl nad oes ganddynt unrhyw foesau ar-lein! A dyma 8 math ohonyn nhw:

Dihirod Cyfryngau Cymdeithasol

Mae hwn yn ffeithlun gwych y mae Search Engine Journal yn ei roi allan yn seiliedig ar y 8 Dihirod Cyfryngau Cymdeithasol.

  1. Y Trolio: Trolls yw defnyddwyr sy'n ceisio tramgwyddo eraill gyda sylwadau pryfoclyd, yn aml gan ddefnyddio cabledd, hiliaeth, ac ymosodiadau uniongyrchol. Yr amddiffyniad gorau yw eu hanwybyddu.
  2. Yr Aflonyddwr: Ychydig y mae aflonyddwyr yn ei gyfrannu at sgyrsiau, yn aml oherwydd nad ydynt yn ymgysylltu'n llawn â'r cynnwys. Anwybyddwch nhw i gynnal llif y drafodaeth ystyrlon.
  3. Yr Amheuwr: Mae amheuwyr yn amau ​​dilysrwydd cynnwys ar-lein, gan labelu popeth fel rhywbeth ffug. Ofer yw ymgysylltu â hwy ar y cyfan; mae'n well symud ymlaen.
  4. Y Dropper Cyswllt Cywilydd: Mae'r defnyddwyr hyn yn mewnosod dolenni amherthnasol ar gyfer buddion traffig a SEO, gan ddefnyddio canmoliaeth generig yn aml. Mae cymedroli sylwadau cryf a pholisïau clir yn amddiffynfeydd effeithiol.
  5. Brigâd Bury: Nod Brigâd Bury yw claddu cyflwyniadau y maent yn eu hystyried yn annheilwng, gan dargedu defnyddwyr pŵer yn aml. Gall dod yn ddefnyddiwr pŵer eu hatal.
  6. Y Chwythwr Chwiban: Mae chwythwyr chwiban yn galw am gynnwys a gynhyrchir er elw, megis hysbysebu neu dactegau SEO. Gall cynnwys eithriadol gysgodi eu cwynion.
  7. Yr Wybodaeth i gyd: Gwybod popeth yn gywir ac yn anghytuno ag eraill, yn enwedig ar faterion ffeithiol. Gall cymryd rhan mewn dadleuon wedi'u rhesymu'n dda amlygu eu haerllugrwydd.
  8. Yr Emo: Mae Emos yn ymateb yn emosiynol i sylwadau neu feirniadaeth a gallant ymateb yn gryf. Fe'ch cynghorir i fod yn ofalus, ac weithiau, mae'n well gadael i faterion setlo.

Mae ymateb yn briodol ar gyfryngau cymdeithasol yn sgil amlochrog a all wneud neu dorri enw da a llwyddiant cwmni. Boed yn mynd i’r afael ag adborth cadarnhaol, yn lliniaru sylwadau negyddol, neu’n ymgysylltu â chwestiynau a phryderon, mae’r gallu i ymateb yn effeithiol yn hanfodol i strategaeth fusnes fodern.

Trwy wybod pryd i ymateb, sut i ymateb, a phryd i ymarfer ataliaeth, gall cwmnïau harneisio pŵer cyfryngau cymdeithasol i adeiladu perthnasoedd cryfach gyda'u cynulleidfa, meithrin teyrngarwch brand, ac yn y pen draw gyflawni eu hamcanion gwerthu a marchnata yn y digidol sy'n datblygu'n barhaus. tirwedd.

8 dihiryn4
ffynhonnell: SEJ

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.