Cudd-wybodaeth ArtiffisialCynnwys Marchnata

Beth yw Chatbot? Pam Mae Angen Eu Strategaeth Farchnata

Nid wyf yn gwneud llawer o ragfynegiadau o ran dyfodol technoleg, ond pan welaf dechnoleg yn datblygu, rwy'n aml yn gweld y potensial anhygoel i farchnatwyr. Mae esblygiad deallusrwydd artiffisial ynghyd ag adnoddau diderfyn lled band, pŵer prosesu, cof a gofod yn mynd i roi chatbots ar y blaen ar gyfer marchnatwyr.

Beth yw Chatbot?

Mae bots sgwrsio yn rhaglenni cyfrifiadurol sy'n dynwared sgwrs â phobl sy'n defnyddio deallusrwydd artiffisial. Gallant drawsnewid y ffordd rydych chi'n rhyngweithio â'r rhyngrwyd o gyfres o dasgau hunan-gychwyn i led-sgwrs. Julia Carrie Wong, Y Gwarcheidwad

Nid yw chatbots yn newydd, maen nhw wedi bod o gwmpas cyhyd â bod sgwrsio wedi bod o gwmpas. Yr hyn sydd wedi newid yw eu gallu i gynnal sgwrs â bod dynol mewn gwirionedd. Mewn gwirionedd, mae'r dechnoleg mor ddatblygedig fel bod siawns efallai eich bod eisoes wedi cael sgwrs gyda chatbot a heb ei sylweddoli hyd yn oed.

Pam y bydd Marchnatwyr yn Defnyddio Chatbots

Mae dwy ffordd i ryngweithio trwy'r we. Mae rhyngweithio goddefol yn gadael i'r ymwelydd gychwyn cyswllt â'ch brand. Mae rhyngweithio rhagweithiol yn cychwyn y cyswllt â'r ymwelydd. Pan fydd brand yn cychwyn cyswllt â'r ymwelydd; er enghraifft, gofyn i'r ymwelydd a oes angen cymorth arno, bydd mwyafrif yr ymwelwyr yn ymateb. Os ydych chi'n gallu ymgysylltu a chynorthwyo'r ymwelydd hwnnw, gallwch chi gyflawni sawl nod:

  • Ymgysylltu ag Ymwelwyr - A oes gan eich cwmni'r adnoddau i ofyn i bob ymwelydd sut y gallwch chi eu helpu? Nid wyf yn gwybod am gwmni sy'n gwneud ... ond gall chatbot raddfa ac ymateb i gynifer o ymwelwyr ag sydd eu hangen, pan fo angen.
  • Adborth Safle - Gall casglu data beirniadol am eich tudalen gan eich ymwelydd eich helpu i wella'ch gwefan. Os yw pawb yn glanio ar dudalen cynnyrch ond wedi drysu ynghylch prisio, gall eich tîm marchnata wella'r dudalen gyda gwybodaeth brisio i wella trosiadau.
  • Cymhwyster Arweiniol - Efallai na fydd nifer sylweddol o ymwelwyr yn gymwys i weithio gyda chi. Efallai nad oes ganddyn nhw gyllideb. Efallai nad oes ganddyn nhw'r llinell amser. Efallai nad oes ganddyn nhw adnoddau eraill sy'n angenrheidiol. Gall chatbot helpu i benderfynu pa arweinwyr sy'n gymwys a'u gyrru i'ch tîm gwerthu neu i'r trawsnewid.
  • Meithrin Arweiniol - Gall casglu gwybodaeth am eich gobaith eich helpu i bersonoli ac ymgysylltu â nhw trwy gydol taith y cwsmer neu pan fyddant yn dychwelyd i'r wefan.
  • Cyfarwyddyd - Mae ymwelydd wedi glanio ar dudalen ond ni all ddod o hyd i'r adnodd y mae'n chwilio amdano. Mae eich chatbot yn gofyn iddyn nhw, mae'r gobaith yn ymateb, ac mae'r chatbot yn cyflwyno tudalen cynnyrch, papur gwyn, post blog, llun neu hyd yn oed fideo a all helpu i'w gwthio trwy eu taith.
  • Trafod - Mae marchnatwyr eisoes yn gwybod pa mor dda y mae ail-argraffu ac ail -getio yn gweithio unwaith y bydd ymwelydd yn gadael eich gwefan. Beth pe gallech drafod cyn iddynt adael? Efallai bod y prisio ychydig yn serth felly fe allech chi gynnig cynllun talu.

Dychmygwch gael tîm diderfyn o gyfarchwyr i ymgysylltu â'ch ymwelwyr a'u helpu i'w tywys drwodd i bryniant ... oni fyddai hynny'n gwireddu breuddwyd? Wel, dyna beth fydd deallusrwydd artiffisial a chatbots i'ch tîm gwerthu.

Hanes Chatbots

Hanes Chatbots

Infograffig o Dyfodoliaeth.

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.