Dylai eich Strategaeth B2B gynnwys E-Fasnach
Oeddech chi'n gwybod ein bod wedi ychwanegu a siop gwasanaethau ar Martech? Nid ydym yn ei hyrwyddo tunnell (eto) wrth i ni barhau i dablu, ond rydym yn gweld mwy a mwy o gwmnïau sydd eisiau prisio ymlaen llaw yn unig ac nad ydyn nhw am weithio'n uniongyrchol gyda thîm gwerthu i gofrestru ar gyfer cynnyrch neu gwasanaeth. Dyma pam y gwnaethom adeiladu'r rhan hon o'n gwefan ac rydym yn parhau i ychwanegu cynhyrchion a gwasanaethau - o archwiliadau i ffeithluniau.
Wrth i brofiadau prynu eFasnach ac omnichannel godi i oruchafiaeth yn B2C, byddant yn dod yn debyg i siopa defnyddwyr. Gan fod prynwyr B2B a phersonél caffael yn ddefnyddwyr yn eu bywydau personol, mae'r disgwyliad am lwyfannau prynu digidol addysgiadol, hawdd eu llywio yr un mor berthnasol i brynu fflyd newydd o geir corfforaethol ag y mae i archebu pâr newydd o esgidiau.
Rydym yn rhagweld byddai pob busnes yn fusnes eFasnach… Ond nid ni yw'r unig un! Gwnaeth Accenture Interactive arolwg o weithwyr proffesiynol digidol ac eFasnach ar lefel uwch mewn sefydliadau B2B mawr i ddeall yr agwedd newidiol tuag at brynu ar-lein.
- Mae nifer y prynwyr B2B sy'n prynu nwyddau ar-lein i fyny o 57% yn 2013 i 68% yn 2014.
- Mae 86% o sefydliadau B2B bellach yn cynnig opsiynau prynu ar-lein.
- Dim ond 50% o sefydliadau B2B sy'n derbyn mwy nag un rhan o ddeg o'u refeniw o werthiannau ar-lein.
Un allwedd ar hyn a welsom yw nad yw ymwelwyr B2B eisiau talu ymlaen llaw gan ddefnyddio cerdyn credyd ar gyfer yr ymrwymiadau sylweddol hyn. Nid yw hynny'n broblem nawr ein bod wedi cynnig strategaethau talu lluosog, gan gynnwys anfonebu.