Dadansoddeg a PhrofiLlwyfannau CRM a DataMarchnata E-bost ac Awtomeiddio

Marchnata 3-D yn Seiliedig ar Gyfrif (ABM): Sut i Ddod â'ch Marchnata B2B yn Fyw

Wrth i ni redeg ein bywydau a'n bywydau personol yn gynyddol ar-lein, mae perthnasoedd a chysylltiadau B2B wedi mynd i ddimensiwn hybrid newydd. Marchnata ar Sail Cyfrif (ABM) gall helpu i gyflwyno negeseuon perthnasol yng nghanol amodau a lleoliadau sy'n newid - ond dim ond os yw cwmnïau'n paru cymhlethdodau gweithle newydd â dimensiynau newydd o dechnoleg sy'n harneisio data o ansawdd, mewnwelediadau rhagfynegol, a synergeddau amser real. 

Wedi'i gataleiddio gan y pandemig COVID-19, mae cwmnïau ledled y byd wedi ailfeddwl trefniadau gweithio o bell. 

Mae bron i hanner y cwmnïau a arolygwyd gan CNBC yn dweud y byddant yn mabwysiadu modelau swyddfa hybrid, gyda gweithwyr yn gweithio'n rhan-amser o'u cartref, tra bod traean arall yn dweud y byddant yn dychwelyd i yn bersonol-yn-gyntaf amodau.

CNBC

Yn y cyfamser

Mae mwy na hanner gweithwyr yr UD sy'n well ganddynt waith o bell yn dewis rhoi'r gorau iddi yn hytrach na dychwelyd i'r swyddfa, gan arwain sefydliadau gwerthu i newid eu rhestrau cyswllt fel busnes-i-fusnes (B2B) mae prynwyr yn gadael hen gwmnïau ac yn dechrau mewn rhai newydd.

Pew Research

Trwy gydol y pandemig, mae marchnata digidol wedi profi'n achubiaeth i gysylltu â'r cyfrif targed a'r rhagolygon yng nghanol digwyddiadau a chyfarfodydd personol. Bron dywed hanner y cwmnïau menter fod eu marchnata wedi cael shifft “dramatig” yn ystod y pandemig, gydag ABM yn codi i'r amlwg. Dywed pedwar o bob pum arweinydd marchnata menter y byddant yn cynyddu buddsoddiad yn ABM yn y flwyddyn i ddod; gall y cysylltiadau personol, un i un a alluogir gan ABM gynhyrchu lifft refeniw o hyd at 30% o'i gymharu ag ymgyrchoedd un i lawer traddodiadol.

Er mwyn cyflawni'r potensial hwnnw, fodd bynnag, rhaid i gwmnïau menter B2B fabwysiadu dull unedig. Deallusrwydd artiffisial (AI) a dysgu â pheiriant (ML) yn gallu helpu cwmnïau i wireddu'r rhai y bu galw mawr amdanynt golwg sengl ar y cwsmer- ond dim ond os ydyn nhw'n ymrwymo i strategaeth ddata tri dimensiwn.

Tri Dimensiwn Data ABM

  1. Nifer y Data ac Ansawdd

Mae data gan yr ymchwilydd technoleg Forrester yn dangos bod llai na thri phwynt canran yn gwahanu'r 10 sianel orau wrth restru ffynonellau y mae prynwyr B2B yn ymgynghori â nhw wrth ymchwilio i ddarpar werthwyr - gan nodi bod yn rhaid i gwmnïau fod yn rhugl mewn sawl dull a defnyddio'r holl bwyntiau cyffwrdd sydd ar gael iddynt i gysylltu â rhagweld a gwasanaethu'r cynnwys perthnasol iddynt sy'n gyrru penderfyniadau prynu.  

Yn ogystal, mae'n debygol bod gan gwmnïau menter sy'n dibynnu ar werthu uwchraddiadau, gwelliannau, a chynhyrchion neu wasanaethau newydd i gwsmeriaid presennol broffiliau defnyddwyr eisoes yn seiliedig ar weithgaredd ar wefan y cwmni, o fewn ei fforymau cymorth, a llwyfannau eraill sy'n eiddo llwyr i chi. 

Mae'r data hwn yn ffurfio asgwrn cefn ABM effeithiol. Ond er bod maint y data yn bwysig, mae cyd-destun ac ansawdd yr un mor hanfodol, er ei bod yn anoddach eu dal. Mae cwmnïau menter yn graddio defnyddioldeb ac integreiddio data ymhlith eu prif heriau ABM, canfu Forrester. Er enghraifft, ar draws gwahanol hybiau rhanbarthol un cwmni, gall ymgyrchoedd lleol gasglu gwahanol bwyntiau data sy'n anodd eu cysoni. Gall datrysiad ABM cynhwysfawr dderbyn gwahanol fewnbynnau unigol wrth gymhwyso deallusrwydd algorithmig i ddehongli ac uno'r wybodaeth yn gywir. 

  1. Pwer Rhagfynegol Data

Mae llawer o farchnatwyr bellach yn dibynnu ar AI i asesu'r potensial i ragolygon ddod yn gwsmeriaid, gan ddefnyddio algorithmau soffistigedig sy'n cyfuno rhyngweithiadau yn y gorffennol â chanlyniadau tebygol yn seiliedig ar broffiliau ymddygiad tebyg. Mae'r modelau rhagfynegol hyn yn hanfodol er mwyn i gwmnïau allu darparu marchnata unigol ar raddfa. 

Mae rhagfynegiadau ac argymhellion algorithmig yn gwella dros amser wrth i fwy o ryngweithio ddigwydd - ond maent hefyd yn dibynnu ar reolau busnes a luniwyd gan safonau'r diwydiant, arferion neu galendrau rhanbarthol, a ffactorau eraill sy'n unigol i bob sefydliad B2B. Dylai timau mewnol allu dylanwadu ar fodelau rhagfynegol, gan wella pŵer prosesu AI gyda mewnwelediad dynol, i greu ymgyrchoedd sydd fwyaf perthnasol.

  1. Galluoedd Amser Real Data, A'r Ewyllys I Ddefnyddio Nhw

Mae cyd-destun amserol yn hanfodol i ymgyrchoedd ABM ddefnyddio'r negeseuon cywir i'r sianeli cywir ar gyfer cam darpar ymgeisydd yn y siwrnai ystyried prynu. Oherwydd bod rhagolygon sy'n ymgysylltu â chynnwys ar-lein yn barod i dderbyn negeseuon pellach am 20 munud ar y mwyaf, mae rhybuddion awtomataidd ar gyfer timau gwerthu a galluoedd negeseuon wedi'u personoli yn hanfodol i sicrhau cyswllt prydlon ar bwyntiau penderfynu hanfodol. 

Efallai y bydd y gallu technegol hwnnw yn anodd ei gyflawni, ond i rai cwmnïau, mae adeiladu'r ymddiriedaeth mewn marchnata data sy'n angenrheidiol i wneud y mwyaf o awtomeiddio yr un mor her. Canfu Forrester fod mwy o gwmnïau menter mawr na chwmnïau bach yn dweud bod “diffyg gwerthiant gwerthu i mewn” yn rhwystr i lwyddiant ABM. Mae ABM awtomataidd sy'n cael ei yrru gan ddata yn gofyn bod marchnata a gwerthu yn cydweithredu, wedi'i ategu gan wybodaeth beiriant sy'n galluogi ymatebolrwydd amser real i raddfa. 

Mae Dimensiynau Cyd-ddibynnol yn Angen Technoleg Gadarn

Er bod pob un o'r tri dimensiwn data hyn yn hanfodol, nid yw'r un ohonynt yn atebion annibynnol. Mae gan y mwyafrif o gwmnïau eisoes doreth o ddata, ond nid oes ganddynt yr offer i uno a gweithredu ar wybodaeth siled. Gall dadansoddeg ragfynegol ddarparu mewnwelediadau sy'n edrych i'r dyfodol, ond mae angen data hanesyddol o safon arnynt i gynhyrchu argymhellion perthnasol. A dim ond trwy harneisio ML a mewnwelediadau data i yrru gweithredu gwerthu a marchnata y gall cwmnïau greu'r cysylltiadau amserol sy'n cau bargeinion mewn marchnad sy'n esblygu'n barhaus. 

Er mwyn uno'r tair elfen a gyrru llwyddiant ABM, dylai cwmnïau chwilio am blatfform ABM o'r dechrau i'r diwedd sy'n galluogi undod data, deallusrwydd wedi'i bweru gan AI a phrosesu amser real. Gall perfformiad profedig yn y rhanbarthau sy'n bwysig a'r gallu i addasu adroddiadau ac ymarferoldeb ar gyfer is-adrannau a thimau unigol hefyd helpu cwmnïau i addasu eu strategaethau ABM i lwyddo mewn marchnad ddeinamig.

Gyda'r economi fyd-eang yn trawsnewid, mae gweithleoedd hybrid newydd a phrosesau prynu B2B yn trawsnewid gwerthiant a marchnata menter. Gyda llwyfannau ABM cadarn, wedi'u pweru gan AI, gall cwmnïau B2B ddefnyddio data mewn tri dimensiwn i ddarparu negeseuon sy'n berthnasol i'r amodau busnes diweddaraf, gan greu perthnasoedd sy'n para. 

Jennifer Aur

Jennifer Golden yw cyfarwyddwr marchnata corfforaethol gyda chyfrifoldeb byd-eang am strategaeth farchnata a gweithredu yn MRP. Mae gan Jennifer brofiad dwfn mewn cysylltu data, mewnwelediadau a chamau gweithredu i wneud argraffiadau prynwr parhaol. Cyn MRP, bu’n ymgynghorydd marchnata a brandio ac roedd ganddi rolau arwain marchnata yn Acxiom, Rigzone ac eraill.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.